(Live-PR.com) Seit 1. Mai 2002 gibt es ein Gleichstellungsgesetz für behinderte Menschen. Ziel dieses Gesetzes ist es dafür zu sorgen, dass Menschen mit Behinderungen die gleichen Chancen haben wie Menschen ohne Behinderungen. In § 12 Barrierefreie Informationstechnik werden staatliche Einrichtungen dazu verpflichtet, Webseiten barrierefrei zu machen. Da Tageszeitungen keine staatlichen Einrichtungen sind, können sie per Gleichstellungsgesetz für Behinderte nicht zur Barrierefreiheit bei Webseiten und Programme verpflichtet werden.
Seit 1. August 2006 gibt ein allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG). Ziel des Gesetzes ist, Benachteiligungen aus Gründen der Rasse oder wegen der ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität zu verhindern oder zu beseitigen.
Da die Tageszeitung 'Reutlinger General Anzeiger' sämliche Briefe und Mails von Markus Lemcke ignoriert in denen er Fachliche Kritik übt an der Barrierefreiheit der Webseite und App der Tageszeitung hat Lemcke jetzt eine Blogartikelreihe gestartet. Er hat vier Tageszeitungen auf Barrierefreiheit getestet. Damit die Tageszeitung 'Reutlinger General Anzeiger' sich endlich schämt, hat er im Blogartikel alle seine Referenzen von Professoren und Professorinnen aufgelistet.
Ein wichtiges Kriterium für Lemcke ist, dass blinde und sehbehinderte Menschen die Webseite der Tageszeitung bedienen können. Hierfür ist es notwendig, dass die Webseite komplett per Tastatur bedienbar ist. Der Farbkontrast der Webseiten wurde ebenfalls getestet, weil jeder fünfte Mann eine Farbsehschwäche hat. Farbsehschwäche bedeutet, dass Farben nicht der richtige Name zugeordnet werden kann und die Fähigkeit nicht vorhanden ist, Farben passend zusammenzustellen.
Die Android-Apps der Tageszeitungen wurden, so fern es welche gab, mit der App 'Accessibility Scanner' auf Barrierefreiheit geprüft. Außerdem wurde getestet ob die App Text vergrößern zuläßt, was für Menschen mit Sehbehinderung sehr wichtig ist.
Gewonnen hat den Test die Tageszeitung Reutlinger Nachrichten. Auf Platz 2 kam dann schon der Reutlinger General Anzeiger. Zur großen Überraschung belegte die Tageszeitung Stuttgarter Zeitung den letzten Platz.
Auf dem Blog von Markus Lemcke können alle Testberichte von Tageszeitungen nachgelesen werden. Lemcke hofft, dass diese Blogartikelreihe dazu beiträgt, dass alle Tageszeitungen in ganz Deutschland mehr über Barrierefreiheit nachdenken und umsetzen. ..
Barrierefreiheit bei Tageszeitungen im Raum Reutlingen
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Von Kochen, Kommunikation und künstlicher Intelligenz.
(Live-PR.com) Paris/Berlin. Vom 27.02 bis 01.03 ist es wieder soweit - Die internationale Kongressmesse CCW öffnet ihre Türen und stellt Trends, Themen und Technologien rund um die Themen Contact Center, Kommunikation und künstliche Intelligenz vor.
Unter den 270 Ausstellern ist in diesem Jahr auch wieder die französische Diabolocom. Das Unternehmen mit Sitz in Paris wurde 2005 gegründet und bietet seinen Kunden seitdem vor allen Dingen cloudbasierte Lösungen an, um durch die Omnichannel-Kommunikation das Kundenerlebnis zu optimieren. So erlaubt die aktuelle Lösung die Kontaktaufnahme über Telefonie (optional mit Bereitstellung der Servicenummern), E-Mail, soziale Netzwerke, Live Chat und SMS. Durch die schnelle Implementierung, die intuitive Benutzeroberfläche sowie den lokalen Support ermöglicht Diabolocom es Unternehmen, branchenführende Kundenerfahrungen vorzuweisen und den Kundenservice zu verbessern.
Optimaler Kundenservice mit Agenten und Bots
In diesem Jahr zeigt Diabolocom auf ihrem Halle 2, Stand C6 was Kommunikation, Kochen und künstliche Intelligenz miteinander zu tun haben. Neben der neuen Integration Ihrer Omnichannel Contact Center Lösung in marktführende CRM-Systeme, liegt der Fokus von Diabolocom 2018 unter anderem auf der Integration von künstlicher Intelligenz in ihre Produkte.
In Zusammenarbeit mit dem Unternehmen xBrain entstand so mit satisfaction.AI ein Voicebot, der Kunden durch die verschiedenen Schritte der Sprachanwendung von Diabolocom führt. Auf diese Weise kann das Zusammenspiel zwischen den Beratern und den Dienstleistungen, die die Autonomie der Kunden fördern, maximiert werden. Agenten erhalten Unterstützung durch den Bot und Kunden profitieren von einer optimierten Erreichbarkeit zu Stoßzeiten und außerhalb der regulären Öffnungszeiten. Unternehmen, die satisfaction.AI nutzen, profitieren zudem von den Möglichkeiten zur Interaktion und Kundenbindung.
Kundenservice mit Sterneniveau
Mit den Lösungen können Kunden die Customer Experience auf Sterneiveau heben und das Kundenerlebnis deutlich optimieren. Damit zwei glückliche Besucher der CCW bald auch auf Sterneniveau kochen können, verlost Diabolocom einen Kochkurs für zwei Personen in der renommierten Kochschule Ecole de Cuisine Alain Ducasse in Paris inkl. An- und Abreise. Sowohl mit dem einfachen Einscannen des QR-Codes auf den CCW-Kaffeebechern als auch persönlich auf Stand 2C6 ist eine Teilnahme an der Auslosung möglich.
Über Diabolocom
Diabolocom ist ein Cloud-Contact-Center-Lösungsanbieter und zudem ein Telekommunikationsprovider. Dank seiner schnellen Implementierungsmöglichkeiten, seiner benutzerfreundlichen Schnittstellen, die vollständig in die wichtigsten CRM-Systeme integriert sind, und einem ausgezeichneten Support, ermöglicht es Diabolocom Unternehmen, hervorragende Kundenerfahrungen über alle Kanäle hinweg anzubieten und ihre Performance zu steigern.
Diabolocom hilft mehr als 250 Unternehmen in 20 Ländern die digitale Transformation zu meistern, darunter Firmen wie: ENI, Engie, Air Liquide, Smartbox, Photobox, Wonderbox, Galeries Lafayette, Carrefour, Decathlon, Dekra, Bonduelle, Webhelp, Teleperformance ...
Für weitere Informationen besuchen Sie: www.diabolocom.com/de
Pressekontakt
Diabolocom
Lydia Nebout, Field Marketing Manager
lydia.nebout@diabolocom.com
Tel: +33 (0)1 73 03 45 21 ..
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CONTECHNET veröffentlicht Datenschutz-Software INPRIVE
(Live-PR.com) Hannover, 19. Februar 2018 - Der Experte für IT-Notfallplanung CONTECHNET präsentiert seine neue Datenschutz-Software INPRIVE zur Umsetzung der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO). Sie wurde in enger Kooperation mit dem auf Datenschutz spezialisierten Rechtsanwalt Gerald Spyra entwickelt. Die neue Software leitet den Anwender Schritt für Schritt durch die Umsetzung der EU-DSGVO-Anforderungen. Auf diese Weise wird der Beratungsaufwand minimiert. Nachweise z.B. bei Auskunftsverlangen lassen sich auf Knopfdruck erzeugen und können innerhalb der gesetzlichen Frist erbracht werden.
Der Stichtag zur Umsetzung der EU-DSGVO rückt unaufhaltsam näher. Dennoch ist die Verunsicherung bei einigen Verantwortlichen groß. Denn oftmals ist noch recht unklar, wie genau vorzugehen ist. Eine softwaregestützte Lösung kann hierbei aushelfen. CONTECHNET bietet mit INPRIVE ein unterstützendes Werkzeug zur Umsetzung der DSGVO-Anforderungen. Mit einer systematischen Benutzerführung wird der Anwender Schritt für Schritt durch den Prozess der Umsetzung geleitet. Diese Vorgehensweise versetzt Organisationen in die Lage, das Projekt selbständig und mit einem geringen Beratungsaufwand zu erledigen. Weiterhin wird durch die Dokumentation aller datenschutzrelevanter Verarbeitungen Transparenz geschaffen.
Die Version 1.0 von INPRIVE verfügt über folgende essentielle Funktionen:
- Mandanten- und Mehrplatzfähigkeit
- Aktualität der Daten durch die dargestellten Verknüpfungen
- Nutzung der Daten für IT-Notfallplanung sowie Informationssicherheit und umgekehrt
- Transparente Darstellung aller Verarbeitungen von personenbezogenen Daten
- Excel-/CSV-Import von bestehenden Verarbeitungen
Roadmap für kommende Versionen steht bereits fest
Die CONTECHNET-Entwickler arbeiten bereits jetzt mit Hochdruck an der Integration von weiteren Funktionen und Features. So wird z.B. das Aufgabenmanagement den Umsetzungsprozess in der Zukunft noch weiter vereinfachen. Aufgaben lassen sich dann aus der Software heraus direkt erzeugen und an die entsprechenden Verantwortlichen delegieren.
Zu den geplanten Funktionen zählen zum Beispiel:
- Möglichkeit der Aufnahme von weiteren Gesetzen in die Datenschutzkataloge, wie z.B. Landesdatenschutzgesetz oder nationale Gesetzgebungen
- Auswertungen zur Auskunftspflicht gegenüber Betroffenen mit nur einem Mausklick
- Integriertes Aufgabenmanagement
- Ausgewählte branchenspezifische Verarbeitungsverzeichnisse (Stadt/Landkreis, Klinikum, Industrie, Stadtwerke)
- Weiterverarbeitung der technischen und organisatorischen Maßnahmen
'INPRIVE ist das Ergebnis einer Kooperation von erfahrenen CONTECHNET-Entwicklern und zusätzlichen externen Experten', sagt Georg Reimann, Entwicklungsleiter bei CONTECHNET. 'Das Resulltat ist eine praxisorientierte Software, die die Umsetzung der EU-DSGVO mit einer übersichtlichen Darstellung aller relevanten Verarbeitungen und der entsprechenden Schutzmaßnahmen stark vereinfacht. Durch die nahtlose Anbindung an unsere anderen Softwarelösungen ergeben sich für unsere Kunden zudem Synergieeffekte und Einsparungsmöglichkeiten.'
Weitere Informationen zu INPRIVE unter: https://www.contechnet.de/index.php/de/loesungen/inprive-datenschutz.
Über CONTECHNET Ltd.:
Inspiriert durch langjährige Erfahrungen im Bereich IT-Management, IT-Notfallplanung und IT-Technologie, wurde die CONTECHNET Ltd. im Jahr 2007 in der Region Hannover gegründet. Mit der CONTECHNET-Suite, bestehend aus INDART Professional®, INDITOR® BSI, INDITOR® ISO und INSCAN®, sind die Unternehmensinformationen in sicheren Händen. Im Fokus steht der Wunsch nach hoher Kundenzufriedenheit und dem homogenen Zusammenwirken von spezialisierten Fachkenntnissen, Innovationskraft und Kreativität. Weitere Informationen unter www.contechnet.de.
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Margarita Schermann
Mehrumer Straße 8 c + d
31319 Sehnde
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Andreas Jung
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56472 Nisterau
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contechnet@sprengel-pr.com
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IPBC launches a free content distribution platform
(Live-PR.com) IPBC launches a free worldwide content distribution platform with a built-in cryptocurrency.
IPBC (Inter-Planetary Broadcast Coin) aims to disrupt traditional video sharing platforms with a blockchain-based payment system that rewards creators for fair use.
IPBC.io, a Tenerife-based software development company, has announced the launch of an open video sharing platform, IPBC, with a unique revenue model based on integrated cryptocurrency.
Distribution of content on the IPBC platform is based on a revenue share model, designed to benefit both consumers and copyright holders. IPBC aims to empower creators by offering a payment solution powered by its own cryptocurrency, IPBC coin. Users can participate in the payment ecosystem via a browser-based miner, the profits of which will be used to pay copyright holders based on how often their content is viewed.
The monetization system also rewards users by allowing free viewing and sharing of content without advertising. According to the company whitepaper, 90% of the mining profits will be shared between content creators and users, with the remaining 10% used to generate revenue for IPBC.io.
Saber Maram, the co-founder and CEO of the company, defines the vision of IPBC to be a 'worldwide innovative platform, in which performance and reward for copyright are brought to a new fair use level. In the future, this reward will no longer depend on your living area, advertising companies, data service providers or arbitrary decisions.-
'With IPBC, the content owner has direct contact with the market and its users. It is only this market that decides who gets paid, for what data and how high the payment will be. There is no more hierarchy to sort the service data providers, the portals or any other commercial entity.-
The mining pool itself has been designed to be completely transparent. It will only be available to logged in users who have given their explicit consent to the operation.
Main features of IPBC include:
IPBC Website - web portal and search engine
Cryptomining as a payment system
Video portal through the IPFS network
Broadcasting through P2P and IPFS connections
Remote control through WebRTC and direct connection
Future development include a built-in meta tag based search engine and a pattern proof checking system. The latter will allow creators to submit content as well as claiming copyright of the material submitted on the platform.
The platform in now live at https://ipbc.io/. IPBC token will be unlocked and listed on the LiveCoin exchange on February 21st.
About IPBC
Interplanetary Broadcast Coin SL is a privately funded technology company that specializes in global broadcasting solutions, data security and blockchain technology. Since its launch in 2017, IPBC has obtained partner status with the Berlin based software company RA-MICRO International SE and developed a number of leading software applications including vViewer, an encrypted P2P screen sharing platform.
For more information about IPBC, visit https://ipbc.io/en/about_us
Links:
IPBC: https://ipbc.io
Press Information: https://ipbc.io/en/press
Livecoin exchange: https://www.livecoin.net
Twitter: https://twitter.com/ipbc_dev
Telegram: https://t.me/ipbcchannel ..
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Neu: In deutschen Unternehmen mit Bitcoin zahlen
(Live-PR.com) Karlsruhe, 19. Februar 2018 - Als erstes Beratungsunternehmen in Deutschland akzeptiert die MetaOne GmbH in Bruchsal bei Karlsruhe ab sofort Bitcoins als Währung für Rechnungen und Honorare. Wer bei dem Unternehmen eine der angebotenen IT-Schulungen bucht, kann ab sofort mit der digitalen Währung bezahlen. 'Damit machen wir Bitcoins sozusagen salonfähig', erklärt Geschäftsführer Dr. Robert Scholderer. (www.scholderer.de)
Die ursprüngliche Anonymität der digitalen Währung biete dabei keinen Anlass für Sorgen: 'Da jede Zahlung an einen konkreten Seminar-Teilnehmer gebunden ist, personalisieren wir den Bitcoin', erläutert Robert Scholderer. 'Wir wissen, wer seinen Beitrag bezahlt hat, alles wird transparent.' Man mache sich lediglich die so genannte Kryptowährung als digitales Zahlungsmittel zunutze, was bei einem Systemhaus mit seinem Angebot an IT-Beratung und Seminaren rund um digitales Arbeiten nicht ungewöhnlich sei.
Gegenüber den Finanzbehörden muss der Bitcoin-Wert monatlich in Euro umgerechnet angegeben werden. 'Wenn der Kurs zwischen Bitcoin-Eingang und Monatsende sinkt, machen wir einen Verlust geltend', erklärt Scholderer. Steige der Kurs, müsse er als Gewinn versteuert werden. 'Es wird ganz einfach wie eine eigenständige Kapitalanlage behandelt.' Die jüngsten Kursschwankungen beim Bitcoin seien dabei nur wenig riskant, solange man 'nie mehr als zehn Prozent des Unternehmenswertes in Bitcoin' halte, betont Scholderer.
Problematisch ist aus seiner Sicht eher der Stromverbrauch, den der Server-gestützte Handel mit einer rein digitalen Währung mit sich bringe. Dies sei 'ein ökologischer und wirtschaftlicher Konflikt, der auch in anderen Bereichen existiert'. Mit Kryptowährungen zu arbeiten bleibe jedoch im globalen Handel nicht aus. Das Unternehmen setzt darauf, dass eine Weiterentwicklung der digitalen Währung und anderer digitaler Bereiche auch die Entwicklung effizienter und stromsparender IT-Prozesse vorantreibt.
Über Robert Scholderer:
Dr. habil. Robert Scholderer gilt als führender Experte in Sachen SLA (Service Level Agreement). Er studierte Mathematik und Informatik in München, promovierte in Karlsruhe und habilitierte sich an der TU Ilmenau, wo er als Dozent tätig ist. Für namhafte deutsche Firmen und internationale Konzerne hat er über 1.000 SLA- und Outsourcing-Verträge mit einem Volumen von rund 800 Millionen Euro erstellt. Das von ihm entwickelte SOUSIS-Modell zählt offiziell zu den vier internationalen IT-Standards für die Gestaltung von SLAs. Scholderer ist Autor des IT-Bestsellers 'IT-Servicekatalog', seine Seminare und Vorträge haben mehr als 1.000 Teilnehmer besucht. ..
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Fortinet Appoints New Regional Vice President in EMEA Region
(Live-PR.com) Dubai, UAE., February 20, 2018
Fortinet (NASDAQ: FTNT), a global leader in broad, integrated and automated cybersecurity, today announced the appointment of Lizzie Cohen-Laloum to the position of regional vice president for Southern Europe and head of the Carrier/MSSP Business Practice for the EMEA region, reporting into Yann Pradelle, Vice President Continental Europe. As an experienced senior executive with a proven track record in sales and business development, Lizzie will join forces with the regional management team to spearhead Fortinet's growth and market share expansion across the region.
'I'm delighted to have Lizzie on board. Her expertise in enterprise and telco carriers market segments as well as her strong industry knowledge will be key assets to help us strengthen Fortinet's leadership position throughout EMEA and be seen as security advisor. I am confident Lizzie will help us achieve the growth targets we have set ourselves for 2018 and beyond-, commented Yann Pradelle.
Lizzie joins Fortinet from F5, where she spent 15 years and held a series of sales leadership roles, initially as Sales Director for Southern Europe and later senior vice president of sales for EMEA. Prior to F5, Lizzie worked at Nortel Networks for 10 years, as the International Sales Director, where she focused on integrating the company's regionally developed enterprise telecommunication products into Nortel's global channel sales engagement.
Commenting on her appointment Lizzie explained, 'I'm very excited to be joining Fortinet, which I consider to be one of the most innovative global network security vendors on the market. My role is to build on this success to further increase our market share through enterprise focus and pursue the growth in the Carrier/MSSP segment by developing partnership with key players in that field. I'm convinced that Fortinet is on a strong success path and I'm looking forward to the challenges and opportunities ahead.-
About Fortinet
Fortinet (NASDAQ: FTNT) secures the largest enterprise, service provider, and government organizations around the world. Fortinet empowers its customers with intelligent, seamless protection across the expanding attack surface and the power to take on ever-increasing performance requirements of the borderless network - today and into the future. Only the Fortinet Security Fabric architecture can deliver security features without compromise to address the most critical security challenges, whether in networked, application, cloud or mobile environments. Fortinet ranks #1 in the most security appliances shipped worldwide and more than 330,000 customers trust Fortinet to protect their businesses. Learn more at http://www.fortinet.com, the Fortinet Blog, or FortiGuard Labs. ..
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Sichere Kommunikation als Wettbewerbsvorteil
(Live-PR.com) Nürnberg/München, 20. Februar 2018 - Am 25. Mai ist es soweit: Dann endet die zweijährige Übergangsfrist für die Umsetzung der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO). Trotz des nahen Stichtages ist vielen Verantwortlichen immer noch nicht ganz klar, welche Veränderungen tatsächlich auf sie zukommen. Sie fragen sich, ob die Verschlüsselung bei E-Mails mit personenbezogenen Daten ab Mai zur Pflicht wird. Verschlüsselungsexperte SEPPmail beobachtet bereits vor dem Stichtag in bestimmten Branchen einen deutlichen Trend hin zu verschlüsselter Kommunikation - und das bereits ab dem Erstkontakt.
Die Verunsicherung vieler Verantwortlicher beim Thema E-Mail-Verschlüsselung ist nachvollziehbar. Denn die EU-DSGVO fordert in Art. 32 Abs. 1, dass personenbezogene Daten 'unter Berücksichtigung des Stands der Technik' und der 'Schwere des Risikos' für die Betroffenen zu schützen seien. Da diese Formulierung Spielraum für Interpretationen lässt, wirft sie bei vielen Verantwortlichen Fragen auf. Es lohnt sich also ein genauer Blick in den Gesetzestext: 'Die EU-DSGVO fordert in Art. 32 auch ganz konkret die Pseudonymisierung und Verschlüsselung personenbezogener Daten', sagt Günter Esch, Geschäftsführer der SEPPmail Deutschland GmbH. 'Aus unserer Sicht ist an dieser Stelle kein Raum für Interpretationen. Vielmehr lässt sich daraus sogar eine Verschlüsselungspflicht auch und gerade beim E-Mail-Versand ableiten. Denn hier verlassen personenbezogene Daten die Organisation. Entsprechend beobachten wir seit einiger Zeit gerade in Branchen wie Gesundheit, Recht und Finanzen einen Trend hin zu sicherer Kommunikation.'
Dringend gesucht: benutzerfreundliche Verschlüsselung
Verantwortliche in allen Organisationen stehen laut EU-DSGVO also vor der Herausforderung, nach dem Stand der Technik und der Schwere des Risikos einer Datenschutzverletzung geeignete Maßnahmen zu evaluieren und zu ergreifen. Das macht für Unternehmen eine benutzerfreundliche Lösung besonders wichtig - vor allem wenn der Partner selbst noch keine Verschlüsselungslösung einsetzt. SEPPmail hat dazu ein Gateway und die patentierte Verschlüsselungsmethode GINA entwickelt. GINA nutzt HTML-Container, um die Nachrichten verschlüsselt an den Empfänger auszuliefern. Diese Methode erfordert beim Empfänger keine zusätzlichen Softwareinstallationen. Er benötigt lediglich Standardkomponenten wie einen Mailclient, einen Internetzugang und einen Browser, um verschlüsselte Mails auf einem beliebigen Endgerät zu empfangen und zu lesen. Nutzt er keine eigene Verschlüsselung, kann er über den Gateway bequem verschlüsselt antworten. Der Nachrichtenversand erfolgt extrem ressourcenschonend, da die verschlüsselte Mail nicht vorgehalten, sondern samt Anhang ausgeliefert wird. Lediglich bei großen Anhängen (Large File Transfer - LFT) wird die Nachricht samt Anhang für einen gewissen Zeitraum zwischengespeichert.
'Dieses Thema wird in vielen Unternehmen immer wichtiger', sagt Stephan Heimel, Sales Director der SEPPmail Deutschland GmbH. 'In allen Branchen, in denen Vertrauen eine zentrale Rolle spielt oder in denen der wirtschaftliche Erfolg eines Unternehmens von seinem technologischen Vorsprung abhängt, beobachten wir eine zunehmende Sensibilisierung für das Thema. Der Sicherheitsgedanke überträgt sich sogar auf die gesamte Wertschöpfungskette. So erhalte ich immer häufiger Anfragen von Firmen, die von ihren Partnern einen verschlüsselten E-Mail-Versand verlangen. Das geht soweit, dass bei der Auftragsvergabe Unternehmen, die verschlüsselt kommunizieren, den Vorzug erhalten.'
Hochauflösendes Bildmaterial kann unter seppmail@sprengel-pr.com angefordert werden.
Hinweis: Alle genannten Marken- und Produktnamen sind Eigentum der jeweiligen Markeninhaber.
Über SEPPmail AG:
Das in der Schweiz ansässige, international tätige und inhabergeführte Unternehmen SEPPmail ist Hersteller im Bereich 'Secure Messaging'. Seine patentierte, mehrfach prämierte Technologie für den spontanen sicheren E-Mail-Verkehr verschlüsselt elektronische Nachrichten und versieht diese auf Wunsch mit einer digitalen Signatur. Die Secure E-Mail-Lösungen sind weltweit erhältlich und leisten einen nachhaltigen Beitrag zur sicheren Kommunikation mittels elektronischer Post. Dadurch maximiert SEPPmail die Kommunikationssicherheit von hunderttausenden von Benutzern. Das Unternehmen verfügt über eine mehr als zehnjährige Erfahrung im sicheren Austausch digitaler Nachrichten. Bei der Entwicklung ihrer E-Mail-Security-Technologie achtet SEPPmail besonders auf die Benutzerfreundlichkeit und reduziert Komplexität auf ein absolutes Minimum. Kleine, mittlere und große Firmen können die Lösungen schnell, unkompliziert und ohne zusätzliche Schulungen anwenden. Weitere Informationen unter www.seppmail.de.
Firmenkontakt
SEPPmail AG
Günter Esch
Ringstraße 1c
85649 Brunnthal b. München
+49 151 165 44228
esch@seppmail.de
http://www.seppmail.de
Pressekontakt
Sprengel und Partner GmbH
Andreas Jung
Nisterstraße 3
56472 Nisterau
02661-912600
seppmail@sprengel-pr.com
http://www.sprengel-pr.com ..
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Kleinstes LTE GSM Modem kommt von wireless netcontrol
(Live-PR.com) Im Bereich Industrie und Elektrotechnik ist die Gerätegröße des Öfteren von existenzieller Wichtigkeit - die Geräte sollten so klein wie möglich sein, um sie problemlos in bestehende Applikationen integrieren zu können. Die wireless netcontrol GmbH hat das kleinste auf dem Markt verfügbare LTE Modem in ihrem Portfolio, mit gerade einmal 62 x 59 x 20 mm / 49 g im schwarzen Standardgehäuse.
Ein weiterer Benefit stellt die serielle bzw. RS232-Schnittstelle dar, die in der industriellen Anwendung bzw. in der Welt der Microcontroller nach wie vor eine wichtige Rolle spielt.
Ursprünglich als reines GSM- bzw. GPRS-Modem entwickelt, bietet wireless netcontrol nun auch die zukunftssichere LTE-Variante an, die sich großer Beliebtheit am Markt erfreut. Dazu gehören ein super schneller Datentransfer mit bis zu 100 Mbit/s Downstream bzw. bis zu 50 Mbit/s Upstream.
Für besondere Industriestandards gibt es das Modem auch im extra schmalen Hutschienengehäuse (die Breite beträgt lediglich 22 mm).
Weiterhin verfügen die Modems über einen großen Versorgungsspannungsbereich (9-35 V DC). Das Hutschienenmodell erhält seine Stromversorgung auch über Klemmen (z.B. über Verdrahtung mit einem Hutschienennetzteil). Beim Antennenanschluss hat sich Wireless Netcontrol für den Industriestandard SMA entschieden. Alle Anschlüsse befinden sich frontseitig, daher ist es zu keinem Zeitpunkt nötig, spannungsführende Teile freizulegen. Des Weiteren kommt die Antennenleitung nicht in direkten Kontakt mit spannungsführenden Leitungen.
Die industriellen Geräte werden von wireless netcontrol außer RS232 (seriell) auch mit den Datenschnittstellen Ethernet/LAN und USB angeboten, also kompatibel zu aktuell verwendeter Technik.
Fazit
Zusammen mit den schon seit vielen Jahren erfolgreich am Markt angebotenen GSM Modems und Störmeldesystemen sowie eigenen LTE/UMTS-Routern für industrielle Applikationen und einem breiten Zubehörprogramm deckt die Wireless Netcontrol GmbH mit dem erweiterten Anwendungsbereich von 2G bis 4G (LTE) die unterschiedlichsten Produktbereiche und Anforderungen seiner Kunden optimal ab und ist bestens vorbereitet auf Industrie 4.0.
Unternehmen
Die wireless netcontrol GmbH ist ein IT- und Datenkommunikationsunternehmen in den Bereichen Industrie, Energie- und Umweltwirtschaft. Unsere Kunden profitieren von innovativen Lösungen zur Fernüberwachung und Fernsteuerung von Sensoren, Zählern und Anlagen. Anwendungsbereiche sind z.B. Smart Metering, Energie Controlling, Gebäudetechnik, Wasser- und Abwassersysteme, EEG-Erzeuger, Straßenbeleuchtung und das Verkehrsmanagement. ..
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IPBC :Plattform mit einer integrierten Kryptowährung
(Live-PR.com) Die Teilung der Inhalte auf der IPBC-Plattform basiert auf einem Modell der Umsatzbeteiligung, das sowohl den Verbrauchern als auch den Urheberrechtsinhabern zugutekommt. IPBC zielt darauf ab, Miner zu ermuntern, indem sie eine Zahlungslösung anbietet, die von ihrer eigenen Kryptowährung, IPBC-Coin, angetrieben wird. Die Nutzer können über ein browserbasiertes Mining an dem Bezahl-Ecosystem teilnehmen, dessen Gewinne für die Bezahlung an die jeweiligen Urheberrechtsinhabern verwendet werden, je nachdem, wie oft ihre Inhalte angesehen werden.
Das Monetarisierung-System belohnt Benutzer auch, indem es das freie Ansehen und Teilen von Inhalten ohne Werbung erlaubt. Laut dem Whitepaper des Unternehmens werden 90 % der Mining-Gewinne zwischen den Erstellern der Inhalte und den Nutzern geteilt, während die verbleibenden 10 % Einnahmen für IPBC generieren.
Saber Maram, der Mitgründer und CEO des Unternehmens, definiert die Vision von IPBC als eine 'weltweite innovative Plattform, die durch Leistung und Belohnung für das Urheberrecht auf eine neue und faire Nutzungsebene gebracht werden. Diese Belohnung wird in Zukunft nicht mehr von Ihrem Wohnbereich, Werbeunternehmen, Datendienstleistern oder willkürlichen Entscheidungen abhängen.'
'Mit IPBC hat der Urheberrechtsinhaber direkten Kontakt zum Markt und seinen Nutzern. Es ist nur dieser Markt, der darüber entscheidet, wer bezahlt wird, für welche Daten und wie hoch die Zahlung sein wird. Es gibt keine Hierarchie mehr, um die Servicedatenanbieter, Portale oder andere kommerzielle Einheiten zu sortieren.'
Das Mining-Pool selbst wurde so entworfen, dass es vollständig transparent ist. Es steht nur angemeldeten Benutzern zur Verfügung, die ihre ausdrückliche Zustimmung zu dem Vorgang gegeben haben.
Hauptmerkmale von IPBC sind:
· IPBC Webseite - Webportal und Suchmaschine.
· Cryptomining als Zahlungssystem.
· Videoportal über das IPFS-Netzwerk.
· Übertragung über P2P- und IPFS-Verbindungen.
· Fernsteuerung über WebRTC und direkte Verbindung.
· Zukünftige Entwicklungen umfassen eine integrierte Meta-Tags basierte Suchmaschine, sowie ein Pattern-Proof-Checking-System, das es Urheberrechtsinhabern erlaubt, sowohl Inhalte zu übermitteln als auch zu beanspruchen.
Die Plattform ist jetzt online: https://ipbc.io/
Mehr Info unter https://ipbc.io/en/about_us
Links:
IPBC: https://ipbc.io
Press Information: https://ipbc.io/en/press
Livecoin exchange: https://www.livecoin.net
Twitter: https://twitter.com/ipbc_dev
Telegram: https://t.me/ipbcchannel
Interplanetary Broadcast Coin SL
Pol. Ind. San Jerónimo
C/ Ingenios Azucareros, 34
E-38312 La Orotava, Tenerife
Spain
CIF: B-76750546 ..
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Neuer AGON-Curved-Monitor von AOC auf der IEM Katowice 2018
(Live-PR.com) Amsterdam, 21. Februar 2018 - Anlässlich der diesjährigen Intel Extreme Masters in Katowice, Polen, wird Displayspezialist AOC mit einem Gaming-Monitor-Line-up aufwarten, wie es bisher kaum auf einem eSports-Event zu sehen war. AOC arbeitet mit namhaften Gamern zusammen und präsentiert den über 100.000 erwarteten Besuchern - Europas passioniertesten eSports-Fans - sein ganz in Schwarz gehaltenes Special Edition Curved-Modell AG352UCG6.
Auch in Season 11 wird Katowice wieder zum Hotspot der eSports-Fans: diesmal vom 24.-25. Februar zur IEM Expo und vom 2.-6. März anlässlich der Intel Extreme Masters, zu denen in der Szene hoch angesehene Teilnehmer erwartet werden. So kämpfen zum Beispiel die weltweit 16 besten CS:GO Pro Teams um insgesamt 500.000 US-Dollar Preisgeld. Darunter auch das von AOC gesponserte internationale Superteam G2 Esports aus Frankreich, das sich nach intensiver Vorbereitung in einem mehrwöchigen Bootcamp mit dem blitzschnellen AOC AG251FZ (240 Hertz; 1 ms Reaktionszeit) optimal vorbereitet zeigt.
Zwischen den Wettkämpfen auf der Bühne haben Besucher Gelegenheit, Alsen (Partner von AOC) vom 2.-6. März an dessen Stand B2 zu besuchen, wo die G2-Profis für ein kurzes Gespräch und Autogramme zur Verfügung stehen. Darüber hinaus werden Alsen und AOC sowie die Partner Komputronik und Corsair (Standort: A7) viele Giveaways verteilen, darunter AOC-Gaming-Monitore.
Spitzenleistung im Gaming
Während dieser zwei Wochen voller eSports haben die Besucher die besondere Gelegenheit, den ersten öffentlichen Vorstellungen des neuen Curved-Displays AG352UCG6 Black Edition mit seinem beeindruckenden 35'-Panel in Action am Stand von Alsen (B2) beizuwohnen. Diese ganz in Schwarz gehaltene Special Edition kommt mit 120 Hz Bildwiederholrate und UWQHD-Auflösung (3440 x 1440 Pixel) für eine atemberaubende Gaming-Experience. Dank integriertem G-Sync-Support liefert der AG352UCG6 Black Edition Bilder in perfekter Harmonie mit NVIDIA-GPUs. Input Lag und Ruckeln gehören der Vergangenheit an. Nützliche Extras wie die AOC Flicker-Free-Technologie, der einfahrbare Kopfhörerhalter und AOC Shadow Control runden das Leistungsspektrum des ganz auf eSport und Funktionalität fokussierten Neuzugangs der AGON-Serie von AOC ab und machen den AG352UCG6 zu einem hoch attraktiven Modell für alle Gaming-Enthusiasten.
Voraussichtlich verfügbar ab Mai 2018.
Über AOC
AOC ist weltweit eine Top-Marke für Computermonitore. Hohe Qualität, erstklassiger Service, attraktives Design sowie umweltfreundliche und innovative Produkte zu einem fairen Preis sind die Gründe, weshalb immer mehr Verbraucher und Vertriebspartner auf AOC setzen. Ob professioneller oder privater Nutzer, Unterhaltung oder Gaming - die Marke AOC bietet Monitore für jeden Anspruch. AOC ist ein Tochterunternehmen von TPV Technology Limited, dem weltweit größten LCD-Hersteller.
www.aoc-europe.com ..
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G+H Systems auf dem DIGITAL FUTUREcongress 2018
(Live-PR.com) Offenbach am Main, 21. Februar 2018 - Als langjähriger Premier Partner von Micro Focus präsentiert G+H Systems auf dem DIGITAL FUTUREcongress in Frankfurt am Main Software-Lösungen im Bereich Identity und Access (Stand D1). Der Schwerpunkt am 1. März liegt auf der Access Governance-Software daccord, die in verschiedenen Identity und Access Management (IAM)-Paketlösungen erhältlich ist - zugeschnitten auf den individuellen Bedarf der Unternehmen. Die Messebesucher haben vor Ort die Möglichkeit, sich über die Sicherheitslösungen des Herstellers zu informieren und sich mit den Experten von G+H Systems über innovative Digitalisierungsstrategien auszutauschen - insbesondere auch in Hinblick auf die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Der DIGITAL FUTUREcongress (ehemals ITundMEDIA FUTUREcongress) findet in diesem Jahr bereits zum 6. Mal statt. Unter dem Motto 'Mittelstand trifft Digitalisierung' stehen weniger die technischen Aspekte im Fokus der Messe, sondern vielmehr die Wahl der richtigen Digitalisierungsstrategie. Der Kongress ist in vier Themenbereiche aufgeteilt: Online-Marketing und Vertrieb; Prozessoptimierung und IT-Infrastruktur; Arbeit 4.0 - Neue Arbeitswelten HR, Future-Thinking; Cyber-Security und Datenschutz. Insbesondere das Thema Datenschutz hat aufgrund der ab Mai geltenden DSGVO höchste Priorität und setzt Unternehmen zunehmend unter Druck. Oftmals fehlt es den Verantwortlichen im Bereich der IT-Berechtigungen an einer übersichtlichen Darstellung der Rechtestrukturen, weshalb sensible Daten nicht ausreichend geschützt werden. Die Access Governance-Software daccord von G+H Systems bringt Transparenz und Kontrolle über sämtliche IT-Berechtigungen und schützt so vor unberechtigten Datenzugriffen.
Datenschutz-Grundverordnung: Unternehmen unter Zugzwang
Viele Unternehmen gehen unbedacht mit ihren personenbezogenen Daten um, da sie sich der Gefahr von Datenmissbräuchen und -diebstählen nicht bewusst sind. Immer wieder kommt es zu Fehlern in der Berechtigungsvergabe, die z.B. zu schweren Datenverlusten führen können. Mit Gültigkeit der DSGVO drohen zudem hohe Strafen, die insbesondere die Existenz von kleinen und mittelständischen Unternehmen bedrohen. In der komplexen IT-Landschaft eines Unternehmens den Überblick zu bewahren und die Rechtestrukturen transparent zu halten, ist zeit- und kostenintensiv. Die DSGVO-konforme Access Governance-Lösung daccord von G+H Systems übernimmt das effiziente Management der Rechtestrukturen eines Unternehmens und minimiert so Sicherheitsvorfälle durch unberechtigte Datenzugriffe. Die vorkonfigurierten IAM-Pakete der G+H unterscheiden sich im Anforderungsprofil des Kunden und ermöglichen vor allem kleinen und mittelständischen Unternehmen einen unkomplizierten Einstieg in das Identity und Access Management.
Mitarbeiterzugriffsrechte effizient verwalten
daccord erfasst die Zugriffsrechte aller internen Systeme und Anwendungen, auch die cloudbasierten, und stellt diese übersichtlich in Web-Frontends dar. Hier können Verantwortliche alle relevanten Informationen über die Konten, Rechte, Rollen und die Historie der Mitarbeiter auf einen Blick einsehen. So zeigt sich z.B., welcher Mitarbeiter Zugriff auf welche Systeme hat und wer diese Berechtigung erteilt hat. Abweichungen zwischen dem Soll- und dem Ist-Zustand können auf diese Weise schnell erkannt werden. Zudem benachrichtigt die Software die IT-Administratoren bei Fehlern in der Berechtigungsvergabe, so dass sie umgehend aktiv werden können, um eventuelle Unstimmigkeiten zu beheben. daccord sorgt für mehr IT-Sicherheit im Unternehmen und entlastet zudem die IT-Verantwortlichen, die sich dank der Software wieder voll und ganz auf das Kerngeschäft konzentrieren können.
'Aufgrund unserer über 15-jährigen Praxiserfahrung bei der Beratung und Implementierung von Identity Management- und Access Governance-Lösungen waren wir in der Lage, vorkonfigurierte IAM-Pakete für unsere Kunden zu entwickeln. So starten wir bei der Einführung nicht auf der grünen Wiese, sondern setzen auf einem aus Best Practices entwickelten Funktionsumfang auf. Das spart Kosten und Zeit. Besucher der Fachmesse können sich am Stand D1 über unser gesamtes Leistungsspektrum informieren und sich mit uns vor Ort austauschen', sagt Jürgen Bähr, Geschäftsführer bei G+H Systems. 'Da wir stets auf der Suche nach neuen Talenten sind, möchten wir die Messe im nahegelegenen Frankfurt außerdem für gezieltes Recruiting nutzen. Interessierte und Jobsuchende haben an unserem Messestand die Möglichkeit, uns und das Unternehmen genauer kennenzulernen.'
Unter http://www.guh-systems.de/unternehmen/karriere/ können sich Interessierte über offene Stellenangebote sowie Ausbildungsmöglichkeiten bei G+H Systems informieren.
Weitere Informationen rund um den DIGITAL FUTUREcongress in Frankfurt sowie zur Ticketbuchung finden Sie hier (https://frankfurt.digital-futurecongress.de/?forwardOutdatedBrowser=1).
Über G+H Systems:
Die G+H Systems ist ein führendes, europaweit agierendes Software- und Consulting-Unternehmen mit Sitz in Offenbach am Main. Die G+H berät Unternehmen und integriert IT-Lösungen von exklusiven Partnern sowie eigenständig entwickelte Softwareprodukte. Die IT-Entwickler sehen ihren Auftrag darin, den Erfolg ihrer Kunden durch den Einsatz von sicheren, praktikablen und innovativen IT-Lösungen sicherzustellen. Mehr erfahren Sie unter www.guh-systems.de.
Firmenkontakt
G+H Systems GmbH
Christin Hutter
Ludwigstr. 8
63067 Offenbach am Main
+49 (0)69 85 00 02-85
+49 (0)69 85 00 02-51
c.hutter@guh-systems.de
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Pressekontakt
Sprengel und Partner GmbH
Tanja Heinz
Nisterstraße 3
56472 Nisterau
02661-912600
+49 2661 91260-29
guh@sprengel-pr.com
http://www.sprengel-pr.com ..
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hamcos TechDemo: Machen Sie sich fit für den Datenschutz!
(Live-PR.com) Am12. März 2018 lädt hamcos Sie zu der Halbtagesveranstaltung ein:
Datenschutz als Vertrauenssache. Was wir für Sie tun können.
Datum: Montag, 12.03.2018
Termin: 13:00 - 16:30 Uhr
Regelmäßig veranstaltet die hamcos für ihre Kunden sogenannte TechDemos, welche den optimalen Rahmen stellen, um aktuelle Themen rund um die IT kennenzulernen. Es freut uns sehr, dass wir bei der nächsten Halbtagesveranstaltung eine Datenschutzbeauftragte und einen Anwalt mit im Boot haben, die Ihnen wertvolle Informationen und Tipps rund um das Thema Datenschutzverordnung (EU-DSGVO) geben können.
Wo steht mein Unternehmen?
Was ist rechtlich zu beachten?
Die komplette Agenda können Sie hier als PDF-Version herunterladen: Agenda TechDemo 12-03-2018 Datenschutz
Veranstaltungsort:
hamcos IT Service GmbH
Dornierstraße 4
88367 Hohentengen
Melden Sie sich jetzt zu der hamcos Veranstaltung 'Datenschutz als Vertrauenssache' an!
IT Service und IT Dienstleister am Bodensee nahe Bad Saulgau
Das IT Systemhaus hamcos IT Service GmbH (kurz: hamcos) mit mehr als 20 Jahren IT-Erfahrung gehört inzwischen zu den größten IT-Dienstleistern der Region Oberschwaben, Zollern-Alb, Hegau, Esslingen und Bodensee. hamcos hat sich auf Lösungen im IT-Umfeld von mittelständischen Industrieunternehmen und öffentlichen Auftraggebern spezialisiert und unterstützt mit ausgebildeten Fachkräften ihre Kunden in allen Bereichen der IT.
hamcos Standorte
Momentan beschäftigt hamcos ca. 60 Mitarbeiter an dem Hauptstandort in Hohentengen sowie an den Niederlassungen Dettingen unter Teck und Weingarten.
Durch die Ausweitung auf drei Standorte wurde hamcos zum führenden IT-Dienstleister in den Landkreisen Bodensee, Ravensburg, Sigmaringen, Zollernalbkreis, Biberach, Alb-Donau, Ulm und Esslingen.
Die hamcos IT Service GmbH zeichnet sich durch beständiges Wachstum und grundsolide Ausrichtung aus.
Ihr zuverlässiger Partner
Als IT Service Spezialist für mittelständische Kunden hat hamcos als IT Dienstleister am Bodensee seinen Fokus auf folgende Zielgruppen gerichtet:
IT Service für öffentliche Auftraggeber und Schulen
IT Service für Industrie und Handel
IT Service für Mittelstand
IT für Steuerberater
IT für Kirchen
IT für medizinische und soziale Einrichtungen
Durch die regionale Nähe, schlanke Strukturen, kurze Entscheidungswege und hohe fachliche Kompetenz sind wir der strategische Partner mit langfristiger und vertrauensvoller Ausrichtung.
Zu den Schwerpunkten und besonderen Stärken der hamcos IT Service GmbH gehören Server- und Storage-Systeme, Backup-Konzepte, Virtualisierungslösungen und Netzwerktechnik sowie Managed Services und bedarfsgerecht angebotene Dienstleistungen für Unternehmen und Gemeinden im Raum Bodensee und Oberschwaben von Ravensburg über Bad Saulgau bis Ulm.
Unsere Fachkompetenz als IT Dienstleister wird unter anderem durch die Goldpartnerschaft mit den Firmen NetApp und Microsoft untermauert. Von Fujitsu wurden wir als Select Expert Partner ausgezeichnet. Die VMware Professional Solution Provider Partnerschaft belegt die Professionalität von hamcos im Bereich der Server-, Desktop und Anwendervirtualisierung.
Als zertifizierter Vertriebspartner vieler weiterer namhafter Soft- und Hardwarehersteller und aufgrund des fundierten Know-how unserer erfahrenen Spezialisten bieten wir Ihnen hochwertige Dienstleistungen und innovativen IT Service im Raum Bodensee, Bad Saulgau, Sigmaringen, Oberschwaben und München an.
hamcos legt seit Jahren einen großen Wert auf die Ausbildung der Fachkräfte von morgen. Die momentane Ausbildungsquote liegt bei 15%.
hamcos, Ihr kompetenter IT Dienstleister am Bodensee, deckt die komplexen Anforderungen moderner Unternehmen und öffentlicher Einrichtungen ab, sobald es um IT Service geht. ..
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Lulworth Estate installiert industrielle Ethernet-Switches
(Live-PR.com) Münzparkuhren sind heutzutage veraltet. Neben den zeitaufwendigen Leerungszyklen sind sie in einer Welt, in der das Tragen von Bargeld der Vergangenheit angehört, zum häufigen Opfer von Vandalismus geworden.
Als sich Lulworth Estate dazu entschied, ihre ausgedienten Münzparkuhren aufzurüsten, wählten sie den Internettelefonieanbieter 'Voip Unlimited', um eine hochmoderne, kontaktlose Parkinfrastruktur zu entwerfen.
Die bestehenden Parkuhren wurden durch neue solarbetriebene Smart-Parkuhren mit einer 12 VDC-Autobatterie als Backup ersetzt. Kunden können nun bei der Ankunft auf dem Parkplatz sowie beim Verlassen ihre Kreditkarte benutzen. Die Kreditkarte der Kunden wird entsprechend der Parkdauer auf dem Parkplatz belastet.
Mark Pillow, Geschäftsführer bei Voip Unlimited, erklärte: 'Der Abstand zwischen den Parkuhren und dem Hauptbüro überschritt 100 m, deshalb installierten wir ein Fast-Ethernet-LWL-Netzwerk. Wir mussten robuste Switches in den Parkuhren einbauen, die rauen Bedingungen ausgesetzt werden. Ich wusste, dass die IDS-Switches hierfür perfekt wären, da ich seit Jahren mit Produkten von Perle arbeite'.
Dabei wurden industrielle IDS-Ethernet-Switches von Perle in neuen intelligenten Parkuhren mit Solarbetrieb installiert und über Glasfaser mit der Zentrale von Estate verbunden. Kunden nutzen nun bei der Ankunft auf dem Parkplatz sowie beim Verlassen einfach ihre Kreditkarte. Die Kreditkarte wird entsprechend der Parkdauer belastet. Mit dieser Konfiguration kann der IT-Netzwerkadministrator den Status aller Parkuhren per Fernzugriff überwachen und verwalten.
Weitere Informationen finden Sie hier in der Fallstudie auf perlesystems.de
Über Perle Systems www.perlesystems.de
Perle ist ein führender Entwickler, Hersteller und Anbieter zuverlässiger, und preislich wettbewerbsfähiger Konnektivitäts- und Device Networking -Lösungen. Diese Produkte werden eingesetzt um entfernte User sicher und zuverlässig mit zentralen Geräten zu verbinden in einem breiten Business Umfeld. Perles Produkte umfassen Console Server, Terminal Server, Device Server, Medien Konverter, Ethernet Kupfer Extender, Industrielle Ethernet-Switches, Ethernet I/O, Serielle Karten, Parallele Karten, Remote Power Switche sowie Multimodem Karten. Seit 1976, zeichnet Perle sich aus durch umfangreiche Netzwerk Technologie, extensive Erfahrung in Netzwerk Umgebungen sowie langfristige Beziehungen mit Internationalen Distributoren und Resellern. Perle hat Niederlassungen in 9 Ländern in Nord Amerika, Europa und Asien und vertreibt Produkte durch Distributoren Channels und OEM/ODE Channels Weltweit. ..
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Eigene Akademie als wichtiger Beitrag zum Unternehmenserfolg
(Live-PR.com) Mit dem weiteren Ausbau der 2015 gegründeten Fasihi Academy reagiert das Ludwigshafener IT-Unternehmen Fasihi GmbH auf den stark wachsenden Weiterbildungsbedarf bei Kunden und eigenen Mitarbeitern in Sachen Industrie 4.0 und Digitalisierung. In Kooperation mit der Steinbeis Hochschule Berlin SHB bietet die Fasihi Academy außerdem mehrere Zertifikatsstudiengänge an. Geschäftsführer Saeid Fasihi: 'Wir haben unsere Academy zur richtigen Zeit gegründet, die schon jetzt einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg leistet. Ich kann anderen Unternehmen nur empfehlen, einen ähnlichen Weg zu gehen, denn durch die Digitalisierung werden sich die Arbeitsplätze in der Zukunft ganz wesentlich verändern.'
Der Zusammenhang zwischen dem Wachstum der Academy und der Fasihi GmbH ist deutlich nachvollziehbar: Denn von 2015 bis 2017 ist die Anzahl der Mitarbeiter von 55 auf 75 (16 Prozent) und der Umsatz von 4,7 auf 6,8 Millionen Euro (20 Prozent) gestiegen.
Die Zahlen aus dem Jahr 2017 sprechen für sich: Insgesamt wurden für die eigenen Mitarbeiter zu verschiedenen Themen mehrere regelmäßige Schulungen pro Woche angeboten und durchgeführt. Auf das Jahr verteilt wurden 628 Schulungsteilnehmer registriert, die 668 Stunden lang geschult wurden. Zum Vergleich: 2016 nahmen 563 Teilnehmer an 132 Schulungsstunden teil. Das ist bei den reinen Schulungsstunden eine Steigerung von 476 Prozent.
Die Schulungen der Mitarbeiter sind für die Fasihi GmbH in doppelter Hinsicht sehr wichtig: Zum einen bleiben die eigenen Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand der Technologie, zum anderen werden sie auch ständig über veränderte Anforderungen bei den Kunden informiert. Insbesondere neue Kollegen werden sehr intensiv auf ihre künftigen Aufgaben vorbereitet. Geschäftsführer Saeid Fasihi: 'Gerade in Zeiten schnell fortschreitender Digitalisierung müssen wir auf neue Herausforderungen vorbereitet sein und uns mit unserem Wissensvorsprung einen Vorteil gegenüber Wettbewerbern verschaffen. Gleiches gilt natürlich für unsere Kunden. Unser Anspruch ist es, uns und unsere Kunden stets auf dem neuesten Stand der Technologie zu halten.'
Immer mehr Kunden kommen zu Schulungen
Und die Kunden nutzen die Gelegenheit. Waren es 2016 noch 40 Schulungen, bei denen in 120 Stunden rund 200 Teilnehmer geschult wurden, erhöhte sich diese Zahl 2017 deutlich: Über 1000 Teilnehmer nahmen an 200 Schulungen mit einer Dauer von insgesamt 700 Stunden teil - eine Steigerung der Schulungsstunden um 483 Prozent innerhalb nur eines Jahres. Marius Pollmer, Leiter der Fasihi Academy: 'Für uns ist es sehr wichtig, in die dauerhafte Fortbildung unserer Mitarbeiter und Kunden zu investieren. Dies zeigen auch die positiven Rückmeldungen zu unseren Schulungsangeboten mit derzeit über 50 Themen und Modulen sowie den Erfahrungen mit der Durchführung der Schulungen.'
Die Kunden aus verschiedenen Branchen werden in erster Linie im Umgang mit den rund 70 Portallösungen geschult, mit denen mehr als 80.000 Nutzer arbeiten. In den meisten Fällen werden mit Hilfe dieser Portale Informations- und Kommunikationsprozesse im Rahmen von Industrie 4.0 digital dargestellt.
International im Einsatz
Eines der Prinzipien der Fasihi Academy ist es, die Kunden vor Ort direkt zu beraten und zu schulen. Aufgrund deren globaler Präsenz wird es zunehmend notwendig, Mitarbeiter international einzusetzen, etwa bei mehreren Terminen in der Schweiz und in Norwegen im vergangenen Jahr. Jüngstes Beispiel: Im Februar 2018 reisten zwei Fasihi-Experten auf Kundenwunsch nach São Paulo/Brasilien, um sie dort mit Details des Fasihi Enterprise Portal und damit ihres digitalen Arbeitsplatzes vertraut zu machen. Häufig nutzen Kunden aus Asien auch die Möglichkeit, sich in Web-Konferenzen schulen zu lassen.
Aufgrund der großen Nachfrage nach Portallösungen will das Unternehmen noch mehr Personal einstellen. Gesucht werden dafür Projektmanager, erfahrene Entwickler für Mobile Apps und Java-Entwickler.
Gemeinsam mit Experten aus der Wirtschaft und eigenen Fachleuten stellt die Fasihi Academy Kunden und anderen Interessenten ein vielfältiges Angebot rund um die Themen Informationstechnologie und Digitaliserung zur Verfügung. Fasihi arbeitet u.a. mit der Dualen Hochschule Baden-Württemberg (DHBW), der Graduate School Rhein-Neckar und der Industrie- und Handelskammer (IHK) Pfalz zusammen.
Zertifikatsstudiengänge mit Institut of Sustainable Leadership
In Kooperation mit dem Institut of Leadership der Steinbeis Hochschule Berlin bietet die Fasihi Academy mehrere Zertifikatsstudiengänge an, deren Abschluss mit der Vergabe von bis zu sieben Credit Points verbunden ist, die im Rahmen des European Credit Point System für weitere Studiengänge anrechenbar sind. Interessierte, darunter auch eigene Mitarbeiter, haben die Möglichkeit, einzelne Seminarangebote der Fasihi Academy zu wählen. Für Meister und Techniker oder für Personen mit einer fachbezogenen oder allgemeinen Hochschulzugangsberechtigung ist das Zertifikatsstudium mit dem Abschluss zum 'WEB inFACTORY Expert' oder 'FEP Expert' (FEP = Fasihi Enterprise Portal) möglich. WEB inFACTORY ist das webbasierte Serviceportal der Fasihi GmbH, das Informations- und Kommunikationsprozesse im Rahmen von Industrie 4.0 steuert.
Bereits früh wurde bei Fasihi erkannt, welch bedeutende Rolle das Thema Weiterbildung im Beruf einnimmt. Professor Dr. Wilfried Mödinger von der Steinbeis-Hochschule: 'Wer den wachsenden Anforderungen gerecht werden und mit dem rasanten Tempo von Technik und Wirtschaft mithalten will, muss für seine Mitarbeiter und Kunden ein vielfältiges Angebot an fachspezifischen Vorträgen, Seminaren und Workshops rund um die Themen Informationstechnologie anbieten. Besonders wichtig ist es, dieses Wissen an Kunden und Mitarbeiter weiterzugeben. Dazu zählt auch, durch praxisnahe Weiterbildung Wissen möglichst schnell in konkrete Handlungen umzusetzen. Das Wissensmanagement ist deshalb verbunden mit der Entwicklung von Können und Kompetenzen - auch durch Prozesse, die Führung und Führungskräfte selbst organisieren. Dafür die die Fasihi Academy ein ausgezeichnetes Beispiel, ja Vorbild.'
Die Fasihi Academy basiert auf insgesamt fünf Säulen:
Ausbildung
Die eigenen Auszubildenden und Dualen Studenten erhalten durch regelmäßige Schulungen einen hohen Wissensstand.
Interne Schulungen
Alle Mitarbeiter der Fasihi GmbH sollen durch interne Fortbildungen und Seminare immer auf dem neuesten Stand sein.
Weiterbildung
Die Fasihi Academy bietet Mitarbeitern die Gelegenheit, aus zahlreichen externen Weiterbildungsangeboten zu wählen.
Kundenspezifische Schulungen
Kunden der Fasihi GmbH bleiben durch individuelle Schulungen stets auf dem neuesten Stand der Fasihi-Software.
Seminare/Vorträge
Die Fasihi Academy bietet Kunden und Interessenten regelmäßige Fachveranstaltungen rund um das Thema Informationstechnologie.
Weitere Informationen unter www.fasihi.net/academy
Über die Fasihi GmbH:
Die 1990 in Ludwigshafen/Rhein gegründete Firma Fasihi ist ein anerkannter Spezialist in der Informations- und Kommunikationstechnologie und bietet effiziente Lösungen zur Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Mit der webbasierten Portaltechnologie, für die das Unternehmen die Gütesiegel 'Software Made in Germany' und 'Software Hosted in Germany' erhielt, lassen sich anspruchsvolle firmenindividuelle Lösungen für Informations- und Kommunikationsanforderungen großer und mittlerer Unternehmen erfüllen. Bei den Kunden aus verschiedenen Branchen sind über 70 Portale im Einsatz, mit denen mehr als 80.000 Nutzer arbeiten.
Die Fasihi GmbH ist seit 2010 nach der international anerkannten Industrienorm ISO 9001 zertifiziert. Das von Fasihi entwickelte Konzept zur Sicherheit durch Verschlüsselung und Klassifizierung von Daten wurde mit dem Innovationspreis 2011 des Landes Rheinland-Pfalz ausgezeichnet und ist Bestandteil aller Software-Lösungen. 2014 wurde dem Unternehmen der Große Preis des Mittelstandes verliehen, 2016 erhielt es die Ehrenplakette auf Bundesebene.
Seit ihrem Bestehen schreibt die Fasihi GmbH nur schwarze Zahlen. Im Jahr 2017 erreichte der Umsatz 6,8 Millionen Euro. Das Unternehmen beschäftigt derzeit 75 Mitarbeiter, größtenteils Internettechnologie-Spezialisten. Das starke Team mit seinen langjährigen Erfahrungen sowie die innovativen Lösungen sind die Garanten für weitere Erfolge heute und in Zukunft.
Weitere Informationen unter www.fasihi.net ..
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komplexe Aufgaben im Anlagenbau - einfach umsetzen
(Live-PR.com) Moers - 22. Februar 2018: Die Komplexität moderner Prozessanlagen ist für den Planer kaum noch erfassbar. Im Anlagenbau sind deshalb Software-Lösungen erforderlich, die eine dreidimensionale Visualisierung sowie die Integration der einzelnen Software-Systeme bereitstellen.
Rohrleitungsplanung und andere Herausforderungen
Im Anlagenbau stellt der Vormarsch der Digitalisierung entsprechende Herausforderungen an das Planungsteam. Leitungsverläufe müssen ebenso sicher und vorausschauend geplant werden wie Kabeltrassen, Klimasysteme oder die dazugehörigen Stahlkonstruktionen. Eine leistungsfähige Anlagenbau-Software muss in der Lage sein, die gesamte anlagentechnische Planung in ein geeignetes Gebäude einzubetten. Aufgrund dieser hohen Anforderungen muss das 3D-Anlagenplanungssystem so aufgebaut sein, dass die Fehlerquote möglichst minimiert wird.
Interoperabilität in der gesamten Planung
Eine gute Lösung bietet die Interoperabilität, durch die die Übernahme von Änderungen an einer Stelle in alle betroffenen Planungsbereiche ermöglicht wird. Für die Planer ist insbesondere dies eine wertvolle Unterstützung - denn nicht selten kommen Änderungswünsche im Anlagenbau kurz vor Abschluss eines Planungsabschnittes. Die Möglichkeit, Änderungen projektübergreifend umzusetzen, spart hier Arbeitszeit und Nerven - und zwar für alle Beteiligten.
Durchgängige Anlagenplanung mit geringer Fehlerquote
Die Planung von Projekten ist im Bereich Anlagenbau nie eine lineare Tätigkeit. Ständig kommen Außeneinflüsse wie neue Ideen des Auftraggebers, zusätzliche Anforderungen oder nicht vorhersehbare Herausforderungen hinzu. Damit die Anlagenplanung dennoch fehlerfrei und durchgängig vonstattengehen kann, muss die verwendete Software zahlreiche Features speziell für den Anlagenbau mitbringen und in nicht geringem Maße 'mitdenken'. Neben den herkömmlichen Planungstools mit zahlreichen Bibliotheken und Katalogen brauchen Programme für derart komplexe Aufgaben auch eine wirkungsvolle Konsistenz- und Kollisionsprüfung.
Intelligente Anlagenplanung
Die Entwicklung einer solchen leistungsfähigen Software hat sich das Unternehmen CAD Schroer aus Moers auf die Fahnen geschrieben. Mit der modularen Software MPDS4 erhält der Planer ein umfassendes Werkzeug, um im Anlagenbau ganzheitlich und intelligent zu planen. Neben der eigentlichen Planungs- und Visualisierungssoftware enthält das Programmpaket Applikationen zu Projektverwaltung und Qualitätskontrolle. Neben der eigentlichen Planungs- und Visualisierungssoftware enthält das Programmpaket Applikationen zu Projektverwaltung und Qualitätskontrolle.
Zusätzlich kann die Software durch den modularen Aufbau perfekt an die Anforderungen des Unternehmens angepasst werden. Sämtliche Engineering-Anwendungen können auf globaler Ebene gemeinsam angewendet werden. Auf diese Weise können Engineering-Daten über mehrere Standorte und Projektteams hinweg mit den Systemen der Kunden und Partner integriert und gemeinsam genutzt werden.
Testversion mit Unterstützung
Bei der CAD Schroer GmbH kauft der Kunde niemals blind. Testversionen zum Ausprobieren, ermöglichen eine fundierte Entscheidung anhand eigener Erfahrungen. Dazu bietet das Unternehmen eine projektbegleitende Unterstützung im Anlagenbau an. Dabei bekommen Mitarbeiter durch Online-Unterstützung oder vor Ort Workshops die Möglichkeit sich weiter in die Software einzuarbeiten und die individuellen Projekte anzugehen.
Größenunabhängige 3D-Planung
'Kein anderes System für die Anlagenplanung kann unsere Anforderungen so erfüllen, wie MPDS4.' Dieses Kompliment eines Herstellers und Anbieters von Wasseraufbereitungsanlagen kennzeichnet den Wert von MPDS4 im Anlagenbau.
MPDS4 bringt im Vergleich ein ausgesprochen hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität, Interoperabilität und Verlässlichkeit mit und gehört somit zur führenden Software im Bereich des Anlagenbaus.
Anlagenbau Software: Testversion zum Ausprobieren:
http://www.cad-schroer.de/news-events/artikel/wie-man-sehr-komplexe-aufgaben-im-anlagenbau-einfach-umsetzt?utm_source=pressemitteilungundutm_medium=portalundutm_campaign=20180222_MPDS4PD
Über CAD Schroer
CAD Schroer ist ein global agierender Entwickler und Anbieter von Engineering-Lösungen. Seit über 30 Jahren betreut CAD Schroer Kunden aus den Bereichen des Maschinen- und Anlagenbaus, der Automobil- und Zulieferindustrie sowie die öffentlichen Versorgungsunternehmen der Energie- und Wasserwirtschaft. Mit mehreren Außenstellen und Tochterunternehmen in Europa und in den USA präsentiert sich das Unternehmen heute stärker und zeitgemäßer denn je.
Die Produktpalette von CAD Schroer umfasst Lösungen aus dem Bereich Konstruktion, Anlagenbau, Fabrikplanung und Datenmanagement. Unternehmen in 39 Ländern vertrauen auf MEDUSA®, MPDS, STHENO/PRO®, M4 ISO und M4 PundID FX, um sich effizient und flexibel in einer integrierten Konstruktionsumgebung zwischen allen Phasen der Produkt- oder Anlagenentwicklung zu bewegen. Darüber hinaus werden Kunden durch Serviceleistungen wie Consulting, Schulung, Wartung und technischen Support bei der Erreichung ihrer Ziele unterstützt. Dies und eine individuelle Kundenpflege sorgen für höhere Wettbewerbsfähigkeit, geringere Kosten und für bessere Qualität.
CAD Schroer ist zusätzlich ein autorisierter PTC-Partner in den Bereichen Entwicklung, Schulung, Service und Vertrieb. Durch seine kompetenten und erfahrenen Mitarbeiter bietet der Software-Entwickler einen hohen Mehrwert für die komplette Bandbreite an Lösungen und Dienstleistungen im PTC-Produktumfeld.
Kontakt
Sergej Schachow
CAD Schroer GmbH
Fritz-Peters-Straße 11
47447 Moers
Website: www.cad-schroer.de
Email: marketing@cad-schroer.de
Telefon:
Deutschland: +49 2841 9184 0
Schweiz: +41 44 802 89 80
England: +44 1223 460 408
Frankreich: +33 141 94 51 40
Italien: +39 02 49798666
USA: +1 866-SCHROER (866-724-7637) ..
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Mit Sprachanalyse von voiXen auf der sicheren Seite
(Live-PR.com) Fortan gilt es, das Recht auf Vergessenwerden zu wahren und nachhaltige Löschkonzepte darzulegen. Für Gesprächsmitschnitte von Telefonaten und deren asynchrone Analyse ist die Gesetzeslage eindeutig geregelt und dennoch für Anwender schwer interpretierbar. Die geschulten voiXen-Mitarbeiter stellen sicher, bei diesem komplexen Thema auch künftig den richtigen und vor allem rechtlich einwandfreien Weg zu gehen.
Schon bei der Konzeption von voiXens Sprachanalyse-Software wurden die folgenden Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten beachtet:
- Transparenz
- Speicherbegrenzung
- Datenminimierung
- Richtigkeit
- Integrität und Vertraulichkeit
- Zweckbindung
Der Geschäftsführer der voiXen GmbH, Herr Ralf Mühlenhöver, betont: 'Es ist kein Geheimnis, dass das Datengold Gesprächsaufzeichnung erst durch die richtige Analyse wertvoll wird. Um so wichtiger ist es, mit diesen sensiblen und teilweise personenbezogenen Daten verantwortungsbewusst umzugehen. Ein Verstoß gegen die Regularien kann hohe Strafen zur Folge haben, die ab Mai 2018 sogar in Abhängigkeit vom Unternehmensumsatz stehen. Daher haben wir bei der Entwicklung unserer Software ein besonderes Augenmerk darauf gelegt, dass unsere Kunden sowie deren Auftraggeber und Kunden mit uns als Lieferant auf Nummer sicher gehen können.'
Wichtig: Viele der in Deutschland gängigen und im Bundesdatenschutzgesetz verankerten Regularien werden zum Stichtag lediglich auf die EU-DSGVO übertragen. Somit ist die Expertise deutscher Softwareunternehmen - wie voiXen - gefragter denn je. Für detaillierte Informationen zu diesem Thema steht das voiXen-Team in Berlin zur Verfügung.
Über die voiXen GmbH:
voiXen ist die Sprachanalyse-Software für Kundenservice und Vertrieb aus der deutschen Cloud. Sie vereinfacht die Verwaltung und Auswertung von Sprachaufzeichnungen, z. B. von Telefonaten. Durch die vollautomatische Verschriftung und Kategorisierung werden Inhalte schnell auffindbar, Schlagwörter können ausgewertet und Trends abgebildet werden. Die Lösung wird z. B. für Compliancethemen und Qualitätsmanagement eingesetzt. Durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz (Machine Learning / Deep Learning) und modernen Sprachverarbeitungstechniken wie Natural Language Processing (NLP) findet voiXen zudem heraus, was Kunden wirklich wollen. Die 'Voice of the Customer- hilft Unternehmen, besseren Kundenservice und erfolgreicheren Vertrieb zu machen. voiXen verarbeitet aktuell rund 1,5 Millionen Sprachminuten pro Monat, Tendenz stark steigend.
Kontaktdaten:
WEB: www.voixen.de
TEL: +49 30 344099 6222
MAIL: datenschutz@voixen.com ..
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Gezielte IT-Hilfen für kleinere Unternehmen
(Live-PR.com) Stattdessen übernimmt diese Aufgabe der beste Nintendo-Gamer oder gar der Chef selbst, beide haben eigentlich andere Aufgaben. Dazu kommt dass die Digitalisierungswelle, der Bürokratisierungswahn, die Gesetzeslage und steigende Sicherheitsanforderungen, einen hochprofessionellen IT-Service erfordern.
Anforderungen
Reparaturservice
Erstellung von Backups
Wartung der vorhandenen Hard- und Software
Beratung und Realisierung von Sicherheit und Datenschutz
Schließen von Sicherheitslücken
Schulungen und Einweisungen in den Umgang mit der IT
Realisierung und Pflege des Webauftritts
Durchführung regelmäßiger Updates
Vorschriftsmäßige Archivierung von Firmendaten
Beratung und Realisierung passender Server-/Client-Lösungen für das Unternehmen
Ein IT-Service soll einen professionellen und messbaren Nutzen, für das Unternehmen, erzeugen. Darüberhinaus sorgt der Service für die Abwehr von Schadenersatzansprüchen oder Kollisionen mit der überbordenden EU-Gesetzeslage hinsichtlich Datenschutz.
Business-Service
Ist eine dezidierte Unterstützung von Geschäftsprozessen unter Verwendung der firmeneigenen IT-Infrastruktur. Mit den Ziel die Wirtschaftsleistung zu optimieren und das Unternehmen vor Ausfällen zu schützen.
Outsourcing ist angesagt
Der eigene Hausmeister ist jetzt externes Facilty-Management. Zunehmend mehr Unternehmen übergeben die Verantwortung für die eigene IT-Landschaft an externe Unternehmen.
Vorteile für das Unternehmen
Ein ausgelagerter IT-Service spart eigene Mitarbeiter. Externe sind flexibler durch Service-on demand da spart Kosten. Der externe IT-Techniker kommt entweder vor Ort oder kann helfen durch eine schnelle Rechnerverbindung aus der Ferne.
Wer bietet Hilfe
Zum Beispiel das IT-Service-Net. Leistungen werden quasi im Baukasten-System angeboten. Es kann die IT-Gesamtverantwortung übernommen werden, die ist bei kleinere Firmen eher üblich. Es können auch Teilbereiche bearbeitet werden in Kooperation mit der IT-Abteilung größerer Firmen, wie zum Beispiel den 24 Stunden Störungsdienst.
Das IT-Service-Net ist eine bundesweite Vernetzung von IT-Spezialisten mit immerhin vierzig Standorten. Die vor-Ort Techniker leisten alles was nötig ist um KMU´s und Handwerk von ihren IT-Problemen zu entlasten. Von der einfachen Reparatur über IT-Administration bis zur Erstellung von Serverlösungen.
Aufgrund der wachsenden Brisanz dieser Themen verstärkt das Netz seine Reihen und bietet damit Chancen für IT-Einzelkämpfer. An einer Mitarbeit Interessierte werden eingewiesen um einen optimalen Service in der Zielgruppe der Unternehmen zu leisten. Weitere Informationen unter https://www.it-service-net.de/ hier kann man zugleich auch das nächstgelegene Partnerunternehmen finden.
ITSN/Schappach ..
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Diabolocom und Custics bilden eine intelligente Partnerschaft
(Live-PR.com) Diabolocom und Custics bilden eine 'intelligente' Partnerschaft basierend auf der Analyse von Kundendaten
Das gemeinsame Know-how von Diabolocom und Custics trägt zum besseren Verständnis und zur Wertsteigerung der innerhalb des Unternehmens verwendeten Daten und damit zur Optimierung der Marketing- und Kundenbindungsstrategie bei. Mit dem Business-Intelligence-Tool von Custics können Daten aus dem Kontaktcentern erfasst und mit Geschäftsdaten verknüpft sowie Ergebnisse in Form von Management-Schnittstellen bereitgestellt werden.
Basierend auf den Daten, die von der Kontaktcenter-Lösung von Diabolocom generiert werden, liefert Custics 'ad hoc' statistische Berichte durch Abgleich mit Geschäftsdaten. Beispielsweise kann die Customer Experience-Abteilung die Anzahl der Anrufe oder Chatsitzungen mit den Abrechnungsdaten pro Produkt korrelieren oder die Gesprächsdauer pro Anruf eines Agenten im Verhältnis zu dessen Performance sehen. Die Anwendungen sind uneingeschränkt und werden verwendet, um die Leistung und die Qualität des Kundenservice zu verbessern.
Das integrierte Angebot von Diabolocom und Custics deckt die folgenden drei Ziele ab:
- Verbesserung der Kundenerfahrung und -zufriedenheit durch effizientere Marketingkampagnen. Durch die Analyse des Erfolgs bzw. Misserfolgs von Kampagnen können diese bei Bedarf optimiert werden. Beispielsweise kann der Kundendienst feststellen, dass der Versand eines Produktsupport-Videos per E-Mail effektiver ist als ein Anruf oder auch die Kontaktaufnahme mit einem Kunden zu einer bestimmten Tageszeit kommerziell optimaler ist, usw.
- Verringerung der Kosten und Umwandlung des Kundendiensts in ein Profitcenter dank einer erhöhten Transparenz und eines besseren Verständnisses der Aktivität.
- Vorwegnahme der Kundenerwartungen durch Förderung einer prädiktiven Kundenbeziehung (Angebot eines Produkts, das dem zuletzt gekauften ähnlich ist, Personalisierung eines Anrufs durch Erwähnung des Namens der angerufenen Person oder durch die Frage, ob das Problem bereits gelöst wurde, noch bevor der Kunde es überhaupt erwähnt, usw.).
'Diese Partnerschaft ist eine einzigartige Gelegenheit, allen Kunden die ganze Fülle an Kundendaten zu demonstrieren. Dank der Komplementarität von Custics können wir am Markt ein komplettes Business-Intelligence-Tool anbieten. Unsere Partnerschaft unterstreicht dieses Full-Service-Konzept. Dabei ist es mithilfe der Software-Suite von Diabolocom möglich, eine noch umfangreichere Unterstützung durch ein Dienstleistungspaket anzubieten. Unser Produktpaket passt perfekt zum Ad-hoc-Ansatz von Custics', meint Frédéric Durand, Gründer und CEO von Diabolocom.
Sébastien Parmentier, Mitbegründer von Custics, fügt hinzu: 'Die Annäherung an Diabolocom war für uns eine Selbstverständlichkeit. Zunächst einmal besteht unsere Aufgabe ebenfalls darin, den Kundendienst zu unterstützen und den Unternehmen einfache Tools anzubieten, die die autonome Verwaltung von Aktivitäten ermöglichen. Darüber hinaus verfügt Diabolocom auch über ein einzigartiges Know-how im Call-Center-Markt: jenes eines Telekommunikationsanbieters.'
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Über Diabolocom
Diabolocom ist ein Cloud-Contact-Center-Lösungsanbieter und zudem ein Telekommunikationsprovider. Dank seiner schnellen Implementierungsmöglichkeiten, seiner benutzerfreundlichen Schnittstellen, die vollständig in die wichtigsten CRM-Systeme integriert sind, und einem ausgezeichneten Support, ermöglicht es Diabolocom Unternehmen, hervorragende Kundenerfahrungen über alle Kanäle hinweg anzubieten und ihre Performance zu steigern. Diabolocom hilft mehr als 250 Unternehmen in 20 Ländern die digitale Transformation zu meistern, darunter Firmen wie: ENI, Engie, Air Liquide, Smartbox, Photobox, Wonderbox, Galeries Lafayette, Carrefour, Decathlon, Dekra, Bonduelle, Webhelp, Teleperformance ...
Weitere Informationen finden Sie unter: www.diabolocom.com/de
Über Custics
Custics wurde im Mai 2016 gegründet und fungiert als Marktplatz für Software-Tools und das betriebswirtschaftliche Know-how zur Analyse von Kundendaten.
Custics deckt die gesamte Kundenerfahrung ab: Von der Erfassung aller Kundendatenquellen bis hin zur Analyse dieser Informationen liefert Custics operative Empfehlungen, um die richtigen marketingstrategischen Entscheidungen zu treffen (Verbesserung der Performance einer Marketingkampagne, Aufbau einer angepassten Kundensegmentierung, Förderung einer positiven Kundenerfahrung, Umwandlung einer Kostenstelle in ein Profitcenter, usw.). Von Transportversicherungen für den Flugverkehr bis hin zu E-Commerce macht Custics aus 'Big Data' wertvolle, geschäftsrelevante Informationen. Das aus dem französischen Technologiesektor hervorgegangene Custics ist agil und interagiert mit einer Community von Datenwissenschaftlern, Webentwicklern, Datenschutzbeauftragten (DPO), die im Projektmodus arbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter: www.custics.com ..
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du selects Fortinet to Offer Cloud Managed Security Services
(Live-PR.com) Dubai, UAE - Mobile World Congress 2018 - February 27, 2018
Fortinet (NASDAQ: FTNT), a global leader in broad, integrated and automated cybersecurity solutions, today announced that UAE-based telecommunications service provider du - from Emirates Integrated Telecommunications Company (EITC), has selected Fortinet Security Fabric solutions as the foundation of its Cloud Unified Threat Management (UTM) managed security services, designed for Enterprise broadband premium and professional customers, as well as small and medium organizations. Fortinet's FortiPortal serves as the enterprise's single-pane of glass management, providing security visibility and control of the enterprise customer's Internet traffic.
While organizations embrace cloud services as a key part of their digital transformation strategies, du was the UAE telco pioneer to offer multi-cloud services to its enterprise customers including Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS) and Software as a Service (SaaS).
As part of its strategy for new value-added services to its enterprise and professional customers, du was looking to deliver a cloud-based clean pipeline service, providing both granular security services coupled with customer's single point of management for self-service and visibility.
Other key selection criteria included the capabilities of security infrastructure to support a rich set of security services and capabilities, such as web content filtering, virus protection, intrusion prevention, application control, data loss prevention and remote VPN access.
'For our clean pipe Internet offering, we vetted several vendors, and Fortinet met our stringent evaluation criteria which was based on the availability of a dedicated customer portal, security features, reporting capabilities, connectivity options and protocols available, as well providing the best price-performance solution,- added Farid Faraidooni, Deputy CEO, ICT Solutions, EITC.
'The business benefits post-implementation have been significant. The service is enabling enterprise customers to provide better protection and mitigation from cyberthreats such as viruses, botnets and advanced persistent threats. It has helped customers reduce their CAPEX by eliminating the cost of deploying and running on-premise hardware as well as hiring additional resources,- Faraidooni added.
Fortinet's FortiPortal provides du with everything required to fully manage the FortiGate enterprise firewalls from a centralized management console with remotely managed network security from any location, via the cloud. It also allows these capabilities to be extended to du's customers, allowing them a single pane of glass management to check their own network security status, and modify firewall policies through a complete customer-centric interface.
In addition, Fortinet's FortiAnalyzer centralized network security logging and reporting as well as FortiManager centralized security management solutions are deployed to provide complete management and reports to du customers.
Customers are also benefitting from high quality service from du, encompassing fast deployment and configuration, 24x7 monitoring, software scalability and expert support, and a subscription based billing with minimal upfront cost.
'This alliance with du has reaffirmed Fortinet's position as a trusted partner for Communication Service Providers globally,- said Alain Penel, Regional Vice President- Middle East at Fortinet. 'Fortinet's unique Security Fabric architecture empowers MSSPs to provide end-to-end security that maps to customers' varying environments and security requirements. This approach has helped du achieve competitive differentiation through unique, secure cloud-based services, while reducing operational costs and complexity.-
du has a managed security operation center (24x7) with Fortinet trained and certified in-house resources responsible for the management of the solution for its customers including service provisioning, services assurances, security management and security monitoring.
Additional Resources
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About Fortinet
Fortinet secures the largest enterprise, service provider, and government organizations around the world. Fortinet empowers its customers with intelligent, seamless protection across the expanding attack surface and the power to take on ever-increasing performance requirements of the borderless network - today and into the future. Only the Fortinet Security Fabric architecture can deliver security features without compromise to address the most critical security challenges, whether in networked, application, cloud or mobile environments. Fortinet ranks #1 in the most security appliances shipped worldwide and more than 330,000 customers trust Fortinet to protect their businesses. Learn more at http://www.fortinet.com, the Fortinet Blog, or FortiGuard Labs.
About du
du is a vibrant and multiple award-winning telecommunications service provider serving 9 million individual customers with its mobile, fixedline, broadband internet, and Home services over its 4G LTE network. du also caters to over 100,000 UAE businesses with its vast range of ICT and managed services. Since its launch in 2007, du has many UAE firsts to its credit, including introduction of Pay by the Second® billing system, IPTV and self-service portal.
du is ideally placed to support the realisation of UAE Vision 2021 and transformation of Dubai into a Smart City. du is also the official strategic partner of the Smart Dubai Office and the platform provider for Smart Dubai. Following the successful testing of the Middle East's first Internet of Things (IoT) network, du is on course to complete deployment of its IoT network in 2016.
Brand Finance ranked du as the 12th most valuable brand in the Middle East in 2016. du previously won the coveted Brand of the year title by Superbrands Middle East in 2013. The company has been recognised with several other awards such as ISO 27001 certification of Managed Security Services and having the distinction of opening UAE's first LEED Platinum Certified Green Shop. du also has the unique distinction of the first telecom in the world to release Sustainability Report based on GRI-G4 guidelines in 2014. du is also credited with du's world-class teleport is the largest of its kind in the Middle East and ranked among the top teleports in the world by World teleport Association.
du is 39.5 percent owned by Emirates Investment Authority, 19.75 percent by Mubadala Development Company PJSC, 19.5 percent by Emirates Communications and Technology LLC and the remaining by public shareholders. Listed on the Dubai Financial Market (DFM), the company trades under the name du'.
About Emirates Integrated Telecommunication Company PJSC (EITC)
The Emirates Integrated Telecommunications Company (EITC) was founded in 2005 as the UAE's second licensed telecommunications provider. EITC is 39.5 percent owned by Emirates Investment Authority, 19.75 percent by Mubadala Investment Company PJSC, 19.5 percent by Emirates Communications and Technology LLC and the remaining by public shareholders. Listed on the Dubai Financial Market (DFM), the company trades under the name du' ..
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Fortinet Delivers 3rd Generation of Network Security
(Live-PR.com) Dubai, UAE - Accelerate 18 - February 28, 2018
News Summary
Fortinet (NASDAQ: FTNT), a global leader in broad, integrated and automated cybersecurity solutions, today announced at its global partner and user conference, Accelerate 18, the evolution of its Security Fabric architecture with the release of FortiOS 6.0, the world's most deployed network security operating system.
'Digital transformation is creating new operating and service delivery models that provide undeniable value to users through technologies such as IoT, mobile computing and cloud-based services, generating a vast digital attack surface,- said Michael Xie, founder, president and chief technology officer at Fortinet.
'As the speed and scale of cyber threats expands, security must take on its own transformation by integrating into all areas of digital technology and be able to translate user intent into automated business response. FortiOS 6.0 delivers hundreds of new features and capabilities that were designed to provide the broad visibility, integrated threat intelligence and automated response required for digital business.-
With more than 200 new features and capabilities, enterprises will benefit from new levels of security operations automation and advanced protections for their expanding digital attack surfaces.
Fortinet introduces new security capabilities across the key solution areas within its Security Fabric architecture, including management and analytics, multi-cloud, network, advanced threat protection, unified access, web applications, email, IoT and endpoint security.
Industry-leading secure SD-WAN functionality, threat detection services, and expanded visibility from IoT to multi-cloud networks protect the vast attack surface resulting from digital transformation (DX) strategies.
New automated lifecycle workflows, attack surface hardening services, with customized ranking and industry benchmarking, deliver the next level of NOC/SOC management.
Business, network and entity level tagging functionality enable business precise segmentation, providing the critical building blocks for intent-based network security.
Broad Visibility, Integrated Detection and Automated Response
According to a Gartner survey, in EMEA, 47 percent of the CIO respondents have a dedicated digital business team. It also revealed that few of these teams (16 percent) are made up of IT associates only. 'While IT delivery is still a responsibility of the CIO, achieving revenue growth and developing digital transformation were identified most often as top business priorities for organizations in 2018,' according to Gartner.*
As companies look to transform everything from their business operating models to service delivery methods, they are adopting technologies such as mobile computing, IoT and multi-cloud networks to achieve business agility, automation and scale. The increasing digital connectedness of organizations is driving the requirement for a security transformation, where security is integrated into applications, devices, and cloud networks to protect business data spread across these complex environments.
The Fortinet Security Fabric is an integrated and automated security framework designed to protect today's dynamic networks. It provides the broad visibility, integrated detection of advanced threats, and automated response, combined with the continuous trust assessment required to secure today's digital business.
Available in Q1 2018, the FortiOS 6.0 release provides critical capabilities required to secure the digital attack surface spurred by digital transformation. Some key new features and capabilities across the Security Fabric solution areas include:
Network Security:
Enhanced SD-WAN path controller measures application transactions for business-critical applications. These granular transactions are key in achieving better application performance for SaaS, VoIP and other business applications with built-in automated fail-over capabilities. New one-touch VPN and zero-touch deployment further reduce complexity and rapidly enable enterprise branches.
Multi-Cloud Security:
Expanded Cloud Connectors within the Security Fabric now include visibility of multiple clouds, spanning private cloud connectors (support for VMware NSX, Cisco ACI and Nokia Nuage), public cloud connectors (support for AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform, and Oracle Cloud), and SaaS clouds with CASB connectors (support for Salesforce.com, Office 365, Dropbox, Box, AWS and more). These Cloud Connectors enable organizations to have complete visibility of their security posture across all cloud networks to correlate both on and off network traffic through a unified security management console.
FortiCASB 1.2 delivers Fabric integration with AV and ForitCloud Sandbox, extended protection and detection capabilities, as well as shadow IT discovery reporting. Additionally, FortiCASB offers expanded support for AWS to provide advanced compliance, reporting and analysis tools for enhanced visibility and control for AWS users.
IoT Endpoint Security:
FortiClient 6.0 will include expanded operating system support for Linux, sharing actionable insight about these systems with the Security Fabric. FortiClient will also provide richer intelligence about all types of endpoints, including the application inventory on each device.
A new Fabric Agent can send telemetry data from the endpoint to the Security Fabric for deeper insight on what is running on a network's endpoint devices and quickly identify vulnerabilities. It is also certified compatible to work with a range of Fabric-Ready endpoint security partners.
Advanced Threat Protection (ATP):
GDPR regulations in May 2018 will further increase regulatory mandates on global businesses, making automated audit best practices across an enterprise's security network critical. The new FortiGuard Security Rating Service provides expanded audit rules, customized auditing based on network environments, and on-demand regulatory and compliance reports.
New FortiGuard Virus Outbreak Service (VOS) closes the gap between antivirus updates with FortiCloud Sandbox analysis to detect and stop malware threats discovered between signature updates before they can spread throughout an organization.
New FortiGuard Content Disarm and Reconstruction Service (CDR) proactively strips potentially malicious content embedded in Microsoft Office and Adobe files to sanitize the most common file formats used to spread malware and help close the opportunity for infection from social engineering or human error.
New FortiGuard Indicators of Compromise (IOC) Service uses a continuously updated list of known bad elements and scans devices connected to the Security Fabric to identify compromised devices for immediate action.
FortiSandbox ATP for Amazon Web Services, available as on-demand and BYOL, allows organizations to defend against advanced threats natively in the cloud, working alongside network, email, endpoint and other security, or as an extension to their on-premises secure architecture.
Email und Web Applications:
FortiMail now supports the new FortiGuard VOS and CDR Services. These new services prevent the spread of fast emerging attacks and extract active content to thwart attacks using embedded code execution.
New widgets provide a comprehensive, centralized view of all email and web applications on a network, with advanced threat protection integrated into the apps within the Fabric.
Security Management und Analytics:
New Incident Response (IR) lifecycle capabilities across the Security Fabric allow users to automate responses based either on predefined triggers (system events, threat alerts, user and device status) or through direct ITSM integration. Response methods such as quarantine, notifications, configuration adjustments, and custom reports provide organizations with real-time control of their workflow environments.
Automated attack surface hardening feature provides recommendations and trending data on security compliance and best practice adoption, with benchmarking that ranks organizations against similar firms in terms of size, industry and region.
Unified Access:
With FortiOS 6.0, integrated security in Fortinet switches and wireless access points enables automation of security response to events, such as quarantine, segment or block, when an infected switch or access point is in violation of a configured policy.
Business Precise Segmentation Delivers Foundation for Intent-Based Network Security
Fortinet introduces business precise segmentation through tagging, delivering the building blocks enterprises need to move towards intent-based network security. Organizations can tag devices, interfaces and objects at the business, entity, and network level and set global policies for automatic enforcement when new objects are created on the network. This level of tagging is foundational to intent-based network security architecture as it enables business precise segmentation, automated management and control of all network elements.
Fortinet Accelerate 18 Global Partner and User Conference
Fortinet also announced today at its annual global partner and user conference, Accelerate 18, its FortiGuard Artificial Intelligence (AI) advanced threat detection system.
Supporting Quotes
'We know our customers demand reliability, speed and a high level of service. We chose Fortinet in our move to an SD-WAN based network because of their combination of cutting-edge networking capabilities and world-class security, all through one management interface for both LAN access and SD-WAN. And most importantly, with Fortinet's Security Fabric, we know we'll stay protected against evolving security risks from the local area network to the cloud, thanks to proactive threat detection and mitigation. With Fortinet as our partner and its commitment to security innovation as demonstrated with its FortiOS 6.0 release, we know we'll have secure power for today and be powerful enough for tomorrow.-
- Jonathan Merrell, chief information officer at Alorica
'Our customers' already find managing their IT environments a challenge. With deployment of multi-cloud environments, technologies like SD-WAN making waves in the industry, and the influx of IoT devices onto corporate networks, the task of management is only increasing in complexity. Ensuring consistent visibility, effective control, and seamless management across these ever-expanding environments has become a top priority for many IT leaders. Fortinet is a leader in the security space, and a trusted partner, who brings a high level of value to the equation with their unique Security Fabric Architecture approach; an architecture which allows for unification of management panes, and integration into not just Fortinet technology, but third party technologies as well. With their latest release of FortiOS 6.0, we can now more effectively meet the evolving demands of our customer base, by providing technologies that enable more advanced, integrated and certainly automated security capabilities into their dynamic environments.-
- Josh King, director of Security Solutions at Carousel Industries
'Using a single partner for integrated protection across multiple threat vectors, from public cloud workloads to email SaaS applications, is a key priority for ShipServ. Fortinet is an all-in-one cyber security company with a common, intuitive security management interface across all the Fortinet Security Fabric solutions, making it much easier to support. Protecting a hybrid cloud and on-premise environment can be very complex and we couldn't achieve this level of integrated, automated security without the Fortinet Security Fabric solutions we've implemented.-
- Dominic Aslan, vice president of IT operations at ShipServ
Additional Resources
Video asset on 6.0
Blog on Fabric solution areas and key updates
Follow Fortinet on Twitter, LinkedIn, Facebook and YouTube.
*Gartner Press Release, 'Gartner Survey Shows Digital Business Is Turning CIOs Into Business Leaders,- 7 November 2017. https://www.gartner.com/newsroom/id/3824763.
About Fortinet
Fortinet (NASDAQ: FTNT) secures the largest enterprise, service provider, and government organizations around the world. Fortinet empowers its customers with intelligent, seamless protection across the expanding attack surface and the power to take on ever-increasing performance requirements of the borderless network - today and into the future. Only the Fortinet Security Fabric architecture can deliver security features without compromise to address the most critical security challenges, whether in networked, application, cloud or mobile environments. Fortinet ranks #1 in the most security appliances shipped worldwide and more than 330,000 customers trust Fortinet to protect their businesses. Learn more at http://www.fortinet.com, the Fortinet Blog, or FortiGuard Labs. ..
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